Thách thức
- Đơn giao chủ yếu qua app trung gian, tỉ suất lợi nhuận thấp.
- Không có kênh giữ chân khách hàng thân thiết.
- Khó xử lý phản hồi tiêu cực trên các nền tảng đánh giá.
Về Câu chuyện thành công
P
Phở Gia
Hà Nội, Việt Nam · Nhà hàng & Ẩm thực · SME
Phở Gia tăng 48% đơn hàng giao tận nơi nhờ AI Marketing và CSKH
Chuỗi nhà hàng 6 chi nhánh xây chương trình thân thiết và giao hàng tự động qua AI đa kênh.
AI MarketingAI CSKHAI Nội dung
Đăng ngày 14/03/2026
+48%
Đơn hàng giao
+34%
Khách quay lại
92%
Đánh giá 5 sao
Giải pháp
- AI Marketing xây chương trình khách hàng thân thiết trên Zalo.
- AI CSKH xử lý đơn giao trực tiếp và phản hồi đánh giá.
- AI Nội dung sản xuất bài đăng theo mùa và menu mới.
Kết quả
- Đơn hàng giao trực tiếp tăng 48%, giảm phụ thuộc app trung gian.
- Tỉ lệ khách quay lại tăng 34% nhờ chương trình thân thiết.
- 92% đánh giá 5 sao trên các nền tảng chính.
"AppChat giúp chúng tôi giành lại khách hàng từ các app trung gian và xây kênh trực tiếp có lợi nhuận cao hơn."
Câu chuyện liên quan
Sức khỏe & Làm đẹp
Kokoro Beauty vận hành 12 spa với 1 quản lý nhờ AI CSKH đa kênh
Chuỗi spa tại TP.HCM hợp nhất Zalo, Messenger, tổng đài về một AI Team và giảm 70% thời gian phản hồi khách hàng.
Giáo dục
Edulink tuyển sinh 2.4× số học viên nhờ AI Marketing và AI Bán hàng
Trung tâm Anh ngữ tại Hà Nội triển khai AI Marketing đa kênh và AI Bán hàng để chăm sóc phụ huynh 24/7.
Y tế
Clinic Plus giảm 60% tỉ lệ khách bỏ hẹn nhờ AI CSKH và AI Vận hành
Hệ thống phòng khám đa khoa đồng bộ hồ sơ bệnh nhân và tự động hoá nhắc lịch qua Zalo, SMS, email.
Bảng giá được xây dựng cho sự thành công của bạn
Giải quyết công việc nhanh hơn, khách hàng hài lòng hơn, và một đội ngũ AI làm được nhiều hơn với chi phí thấp hơn — với mức giá mở rộng theo doanh nghiệp bạn.